SERVICE

カスタムメイドインイヤーモニター(IEM)注文の流れ

STEP1 注文製品詳細指定

弊社ホームページ製品情報よりご希望の製品を選び、注文フォームに必要事項をご記入の上、ご送信ください。
注文フォームは下記サイトよりアクセスいただけます。

ULITMATE EARS 注文フォームJHAUDIO 注文フォーム

新規ご注文の際に必要な選択事項は下記となります。

シェル(ボディー)色 UE製品:ボディーカラーはクリアー(001)のみとなります。
JHA製品:カラーサンプルより色名をご指定ください。
フェイスプレート色 カラーサンプルより色名と色番(JHA製品は色名のみ)をご記入ください。

UEカラーサンプルはこちら  JHAカラーサンプルはこちら
無料アートワーク UE製品:UEロゴ 必要・不要をご指定ください。
JHA製品:無料アートワークの必要・不要をご指定ください。必要な場合はご希望のアートワークをご指定ください(左右別指定可)
有料アートワーク UE製品/JHA製品:アートワークサンプルをご参照の上、ご希望のアートワークをお知らせください。

フェイスプレートのアートワークは、手書きや写真等のオリジナルデザインもお使いいただけます。デザイン画像は最低でも600dpi x 600dpi以上の解像度にて、JPEG画像に保存し、メールにて弊社までご送付ください。シェル(ボディー)とフェイスプレートをそれぞれ異なった色でオーダーしていただくことも可能です。

アートワークの精密さや、加工技師による手作業の有無により、アートワーク加工作業料金は変わってきますため、詳細なお見積もりはオーダーをいただいてからのご呈示となります。
付属収納ケースサイズ UE製品:スモールケース、ラージケース、又はラウンドケースよりお選びいただけます。
JHA製品:ラウンドケース及びカーボンファイバー収納ケースよりお選びいただけます。
収納ケース刻印 アルファベット大文字、小文字、記号、数字等で、お名前やグループ名、日付等を約30字まで(スモール&ラウンドケースは25字まで)刻印可能です。
付属ケーブル UE製品:長さ48インチ(約121cm)又は64インチ(約162cm)、色はシルバー又はブラックのどちらかをご指定下さい。
JHA製品:長さ48インチ(約121cm)又は64インチ(約162cm)、色はクリアー又はブラックのどちらかをご指定下さい。
アンビエント機能 有料オプション(¥7,000税抜)にてアンビエント機能を追加可能です。

STEP2 ご請求書発行

ご注文内容確認後、ご請求書を発行いたします。添付PDFファイルにてメールでお届けしますので、ご注文内容をご確認ください。ご請求書原本は郵送にてお届けいたします。

STEP3 製品代金のお支払

ご注文内容に間違いやご変更が無い場合、弊社指定の銀行口座へ製品代金をお振込ください。恐れ入りますがお支払いは銀行振込のみのお受付とさせていただいております。

STEP4 インプレッション採取

ご入金確認後、IEM用耳型(インプレッション)の採取を行っていただきます。

弊社では提携先の医療機関や補聴器センターにてインプレッション採取を行っております。インプレッション採取手配料には、予約手配、医師・技師による耳内の検査、インプレッション採取料金、製作会社への国際配送料、及び通関に係る税金・諸費用が含まれます。

インプレッションは製作会社にて保管され、お客様への返却はされません。

同じインプレッションを使って再度ご注文をいただくことも可能です。耳内形状は体重の増減だけでなく、色々な要素で変わるため、あまり古いインプレッションを使っての再注文は装着感不備の原因となります。弊社では2年に一度は新しいインプレッション採取をすることをお勧めしております。

STEP5 製品発注

インプレッションが製作会社へ到着次第製品製作を開始できる様、製品発注をいたします。 カスタムメイドIEMは完全受注製品の為、正式発注後の変更及びキャンセルは一切お受けいたしかねますので予めご了承ください。

STEP6 製品製作

製作会社と密に連絡を取りながら、製作をモニターします。

STEP7 製品完成・配送

インプレッションが製作会社へ到着後、通常2~3週間の製作期間を経てオーダー製品がエクストリームウェーブへ到着します。ただし欧米ツアーや休日などの繁忙期等に大量の製品製作注文が入った場合には、製作工程が遅れることがあります。国際配送は天候不順や予期せぬ事態で遅延することがあり、また日本の税関に於いても遅れが生じる場合があります。
アメリカからの国際配送料、及び通関時に発生する税金及び諸費用は製品代金に含まれます。

STEP8 国内配送

宅急便にて、ご指定の場所と日時に製品をお届けいたします。国内配送料金は無料にて承ります。